Como usar o Portal Fisconet

Seu acesso às ferramentas

O portal reúne o Auditor SPED, o Gestor de Documentos Fiscais e o Simulador Planejamento Tributário. O cadastro do seu cliente define as ferramentas disponíveis, o prazo de acesso e o limite mensal do Gestor.

1. Informe o e-mail de acesso e a senha numérica fornecidos pelo responsável pelo cadastro.
2. Escolha a ferramenta desejada e clique em Acessar ferramenta.
3. Siga o manual da própria ferramenta para importar arquivos, consultar resultados e baixar relatórios.
4. Use Todas as ferramentas para voltar ao portal.
5. Ao terminar, volte ao portal e clique em Sair. Isso encerra o acesso também nas abas das ferramentas.

Os acervos são separados por cliente. Dentro do Gestor, cadastre as empresas atendidas e selecione a empresa antes de trabalhar com seus documentos.

Prazos e limites

O acesso começa no início da vigência e o vencimento inclui todo o último dia informado, no horário de Brasília. Antes da data inicial, o acesso fica aguardando a vigência. Acesso suspenso ou vencido impede novas operações; os documentos e o histórico são preservados. Para renovar, entre em contato com o responsável pelo cadastro.

A cota do Gestor considera arquivos novos recebidos no mês. Reenviar os mesmos bytes não consome outra vaga. Ao atingir o limite, o acervo continua disponível para consulta e download.

Administração

1. No primeiro acesso, o responsável configura seu usuário e senha de administrador.
2. Após entrar, clique em Cadastrar cliente.
3. Preencha nome, e-mail de acesso, senha numérica (de quatro a 32 dígitos), datas inicial e final da vigência, ferramentas e cota do Gestor. O e-mail será usado como login. Cadastros anteriores com nome de usuário continuam aceitos, incluindo o administrador.
4. Salve e repasse o acesso ao cliente pelo canal de atendimento habitual.
5. Para renovar, suspender ou ajustar limites, use Editar. Deixe a senha vazia para manter a atual. Salvar encerra as sessões daquele cliente, que poderá entrar novamente conforme o cadastro atualizado.

O administrador gerencia os acessos. Para utilizar as ferramentas, deve existir um cadastro de cliente separado.

Se não conseguir entrar

Confira o e-mail ou nome de usuário e a senha, incluindo os zeros iniciais. Após cinco tentativas incorretas, aguarde quinze minutos. A sessão termina após trinta minutos sem uso ou oito horas desde a entrada; entre novamente para continuar. Se o prazo estiver encerrado ou o acesso suspenso, solicite a regularização do cadastro.